高橋由紀子は、小学生と幼稚園生の二人の子供を育てながら、地元のスーパーマーケットでパートタイムとして働く忙しい主婦です。子供たちの友達関係のトラブルが頻発するにつれ、由紀子は自身のコミュニケーションスキルを磨くことが重要であると感じ始めます。

彼女は地域の親子センターで開催されるコミュニケーションワークショップに参加し、効果的なリスニング技術や問題解決の方法を学びます。これらの技術を自宅で実践することで、子供たちが友達との関係で遭遇する問題をよりスムーズに解決できるようになり、由紀子自身も仕事での人間関係が向上します。

この新たなスキルが彼女の仕事効率を大幅に改善する一方で、彼女は職場や地域の同僚、友人から相談を受けることが増えます。由紀子はこれをビジネスチャンスと見て、秘書代行サービスを立ち上げることを決意します。彼女のサービスは、スケジュール管理、メール対応、イベント計画などの業務を提供し、特に忙しいプロフェッショナルや小規模事業主をターゲットにします。

由紀子は自宅をオフィスにし、子供たちが学校に行っている間や夜間にビジネスを運営します。彼女の人間関係を築く能力と組織的なスキルが評価され、ビジネスは次第に拡大していきます。由紀子の秘書代行サービスは、多くの顧客にとって信頼できるサポートとなり、彼女は子育てと仕事の両立に成功し、地域社会で尊敬される起業家としての地位を築いていきます。